Đảm bảo chất lượng giáo dục

Giới thiệu về "Đảm bảo Chất lượng Giáo dục" mà Tập đoàn ISI nỗ lực cung cấp.

Các Sáng kiến Đảm bảo Chất lượng Giáo dục của Tập đoàn ISI

Tại ISI, chúng tôi có một hệ thống giáo dục nhằm tối đa hóa kỹ năng tiếng Nhật của học viên không chỉ trong lớp học mà còn trong toàn bộ quá trình học tiếng Nhật.

Trong lớp Sơ Cấp, như thể hiện trong hình bên phải, sinh viên được xem video về các tình huống quen thuộc để giúp họ hiểu mục tiêu học tập trong ngày và thu hút sự quan tâm bằng cách đặt bản thân vào ngữ cảnh.Lớp học được giảng dạy bởi đội ngũ giáo viên tiếng Nhật có kinh nghiệm và trình độ cao.Với các tài liệu giảng dạy gốc của ISI và các lớp học theo định hướng giao tiếp nhằm giúp sinh viên “có thể nói những gì họ muốn nói”, sinh viên sẽ được học trong bầu không khí vui vẻ đồng thời có cảm giác đạt được thành tựu học tập.

Tất cả các tài liệu bổ trợ cho sinh viên Sơ cấp nhằm phát triển các kỹ năng nói, trình bày và viết, cũng như các tài liệu về hoạt động tìm hiểu văn hóa đều là tài liệu gốc của ISI, được lựa chọn và chuẩn bị kỹ lưỡng bởi các giáo viên chuyên nghiệp của ISI.

Đào tạo giáo viên dạy tiếng Nhật là một trong những hoạt động quan trọng nhất để nâng cao chất lượng giáo dục. Vì lý do này, ISI đã thiết lập các lĩnh vực đào tạo dựa trên 3 lĩnh vực, 5 hạng mục và 16 hạng mục phụ theo quy định của Cơ quan Văn hóa; tiến hành giáo dục và đào tạo có hệ thống và có kế hoạch như một hệ thống hỗ trợ OFF-JT dựa trên OJT.
Ví dụ, thông qua việc sử dụng các khóa đào tạo và video trực tuyến, giáo viên sẽ có được kiến ​​thức cơ bản về công việc cần thiết để làm việc tại một trường dạy tiếng Nhật và kiến ​​thức về hướng dẫn cuộc sống. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp chương trình đào tạo phù hợp với số năm kinh nghiệm và giai đoạn phát triển của mỗi giáo viên, chẳng hạn như đào tạo nâng cao kỹ năng để cải thiện kỹ năng giảng dạy hàng ngày, kỹ năng giảng dạy và kỹ năng hướng nghiệp; được thiết kế để mỗi giáo viên có thể chọn chương trình đào tạo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.
Chúng tôi cũng đang nỗ lực phát triển những giáo viên dạy tiếng Nhật xuất sắc và nâng cao kỹ năng giáo dục của họ bằng cách nâng cao kỹ năng giảng dạy và nghiên cứu những cách hiệu quả để sử dụng tài liệu giảng dạy.

Tập đoàn ISI thực hiện khảo sát sinh viên hàng năm để xác định mức độ hài lòng với chương trình giảng dạy, môn học, đội ngũ giảng viên và dịch vụ được cung cấp.
Trong số các nội dung khác, chúng tôi phân tích các mục đánh giá sau liên quan đến giáo dục và tiến hành các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng giáo dục thông qua chu trình R-PDCA.

Trường Nhật ngữ ISI – Mức độ hài lòng chung:78.9% (Khảo sát tháng 12 năm 2023)

Các mục đánh giá liên quan đến nội dung giáo dục
1 Bạn có hiểu mục tiêu học tập của khóa học không?
2 Bạn có đạt được mục tiêu học tập của mình không?
3 Bạn có hài lòng với cấu trúc của chương trình học không?
4 Bạn có hài lòng với tiến độ của lớp học không?
5 Bạn có hài lòng với giáo viên của bạn nói chung?

Phân tích kết quả khảo sát và ví dụ về các biện pháp cải tiến

Nâng cao chất lượng giáo viên

Các chương trình đào tạo được cung cấp phù hợp với các giai đoạn trưởng thành của giáo viên (nâng cao năng lực của họ). Chúng tôi đang tăng cường đào tạo giáo viên bằng cách tạo ra một hệ thống cho phép lựa chọn theo nhu cầu của từng cá nhân.

Điều chỉnh tiến độ chương trình giảng dạy

Kết quả của phân tích, sự cần thiết của các biện pháp nghe hiểu đã được khẳng định lại. Chúng tôi đã điều chỉnh lịch trình để cải thiện khả năng nghe hiểu bằng cách Shadowing* và luyện nghe các điểm chính.

* Shadowing: Một phương pháp thực hành đọc to trong khi nghe giọng nói mẫu của người Nhật Bản, như thể giọng nói của chính sinh viên đang nói đè lên giọng mẫu.

Theo chính sách của chứng nhận ISO 29991, đánh giá nội bộ được thực hiện như một bước sơ bộ để đánh giá bên ngoài.
Ban lãnh đạo cao nhất, tổng giám đốc và ban thư ký đánh giá đặt tại trụ sở chính và hiệu trưởng và nhân viên quản lý của mỗi trường thuộc Tập đoàn ISI đóng vai trò là đánh giá viên nội bộ. Các đánh giá viên nội bộ do giám đốc bổ nhiệm và là các thành viên đã nhận được ISO trước đó đào tạo, không trực tiếp tham gia vào công việc và có hiểu biết sâu sắc về công việc.
Đánh giá nội bộ nhằm mục đích liên tục cải thiện chất lượng bằng cách xác minh rằng các dịch vụ học ngoại ngữ đáp ứng các yêu cầu do ISO đặt ra và bằng cách kiểm tra các vấn đề và cải tiến đã thực hiện kể từ lần đánh giá gần đây nhất.
Tập đoàn ISI thực hiện đánh giá thường xuyên hàng năm và đánh giá gia hạn ba năm một lần để đánh giá tất cả các hạng mục.

ISI Group tiến hành tự kiểm tra và tự đánh giá tại tất cả các trường học hàng năm với mục đích nâng cao chất lượng hoạt động tổng thể của trường, bao gồm cả giáo dục và dịch vụ.

Luôn đặt ra chương trình nghị sự của riêng mình, chủ trương cơ bản của chúng tôi là làm việc tự chủ và siêng năng, đồng thời tổ chức “hội đồng tự đánh giá” ở mỗi trường, chúng tôi sẽ tiến hành các hoạt động tự kiểm tra và tự đánh giá phù hợp với cơ cấu của từng bộ phận. Mỗi trường luôn chia sẻ các vấn đề và kết hợp các vấn đề ưu tiên vào các hoạt động của mình cùng với kế hoạch kinh doanh của mình.

Kết quả “tự kiểm tra và tự đánh giá” được công bố trên trang web, đồng thời nỗ lực cải tiến, đổi mới giáo dục và nghiên cứu, cải tiến cơ sở vật chất, quản lý điều hành và tổ chức.

* Các báo cáo tự đánh giá trước đây có sẵn trên trang Thông tin Công khai.

ISO 29991 là một tập hợp các yêu cầu dành riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ học ngoại ngữ, nhằm mục đích nâng cao chất lượng của các dịch vụ học ngoại ngữ và kết quả là sự hài lòng của khách hàng.
Chứng nhận công nhận rằng hệ thống quản lý, chương trình học tập, giáo viên hướng dẫn, môi trường học tập bao gồm tài liệu học tập, các chương trình khuyến mãi và độ phổ biến, cũng như cung cấp thông tin cho khách hàng của trường đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế và trường duy trì chất lượng cao trong dịch vụ học ngôn ngữ.

ISI Group đã được chứng nhận bởi một số tổ chức quốc tế. Tại “Study Star Awards,” được cho là “Giải thưởng Hàn lâm dành cho ngành du học”, chúng tôi đã nhận được giải thưởng lớn (Danh hiệu người chiến thắng) là cơ sở giáo dục ngôn ngữ có chất lượng và dịch vụ giáo dục tốt nhất. Là một trong những trường ngoại ngữ hàng đầu thế giới, chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Star Awards năm 2011: DANH SÁCH RÚT GỌN(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2011: DANH SÁCH RÚT GỌN
(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2013: DANH SÁCH RÚT GỌN(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2013: DANH SÁCH RÚT GỌN
(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2014: DANH SÁCH RÚT GỌN(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2014: DANH SÁCH RÚT GỌN
(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2017: GIẢI NHẤT(CHIẾN THẮNG CHUNG CUỘC)

Star Awards năm 2017: GIẢI NHẤT
(CHIẾN THẮNG CHUNG CUỘC)

Star Awards năm 2020/2021: ỨNG VIÊN CHUNG CUỘC(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2020/2021: ỨNG VIÊN CHUNG CUỘC
(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2022: ỨNG VIÊN CHUNG CUỘC (Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2022: ỨNG VIÊN CHUNG CUỘC
(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2023: ỨNG VIÊN CHUNG CUỘC (Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2023: ỨNG VIÊN CHUNG CUỘC
(Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2024: ỨNG VIÊN CHUNG CUỘC (Giải thưởng Ưu tú)

Star Awards năm 2024: ỨNG VIÊN CHUNG CUỘC
(Giải thưởng Ưu tú)

Giải Nhất Giải thưởng Ưu tú năm 2019(trường Takadanobaba)

Giải Nhất Giải thưởng Ưu tú năm 2019
(trường Takadanobaba)

top