【Escola de Shinjuku・Escola de Quioto】Aviso de conclusão da auditoria de renovação da ISO 29991:2020

24.Dec.2025

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【Escola de Shinjuku・Escola de Quioto】Aviso de conclusão da auditoria de renovação da ISO 29991:2020

A ISI Language School, Shinjuku e a ISI Language School, Kyoto concluíram com sucesso a auditoria de renovação da norma internacional para serviços de aprendizagem de idiomas, ISO 29991:2020, em 9 de dezembro de 2025. (Organismo de certificação: JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)

A ISO 29991:2020 especifica requisitos específicos para prestadores de serviços de aprendizagem de idiomas, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços de aprendizagem de idiomas e, assim, aumentar a satisfação do cliente. São realizadas auditorias periódicas anuais, com auditorias de recertificação a cada três anos.

Nos dias 24 e 27 de outubro de 2025, foi realizada uma auditoria no escola de Shinjuku. Os resultados da auditoria não revelaram nenhuma não conformidade ou observação em todos os itens auditados. Recebemos comentários sobre os nossos esforços para melhorar ainda mais a qualidade e fomos elogiados por três pontos fortes.

Desta vez, a auditoria em vários locais foi realizada na ISI Language School, nos campi de Shinjuku e Kyoto, confirmando a qualidade confiável dos serviços educacionais e os sistemas operacionais estáveis em ambos os locais.

Escola de Shinjuku e Escola de Quioto: Três pontos fortes principais

Melhorando a precisão do teste de nivelamento

A adição de uma seção de compreensão auditiva ao teste de nivelamento pré-chegada reduziu as taxas de mudança de turma e permitiu um nivelamento mais preciso. Isso aumentou a validade não apenas da perspectiva subjetiva do aluno, mas também do ponto de vista do instrutor, estabelecendo um sistema em que os alunos começam os seus estudos em um ambiente de aprendizagem adequado.

Avaliação minuciosa dos antecedentes dos alunos

Através de interações durante a apresentação das candidaturas e consultas de inscrição, recolhemos meticulosamente informações sobre os antecedentes, condições de saúde, capacidades cognitivas e capacidades físicas dos alunos. Isto permite-nos fornecer apoio personalizado para as circunstâncias de cada aluno, oferecendo serviços de ensino de línguas de alta qualidade que se alinham estreitamente com as suas necessidades.

Sistema de apoio à aprendizagem especializado

Existe um sistema de consulta composto por enfermeiros escolares, garantindo um ambiente de aprendizagem seguro para os alunos. Esta iniciativa avançada também reduz a carga de trabalho dos instrutores, levando a um ensino de maior qualidade. Além disso, como consideração para os alunos multinacionais, uma lista de instalações médicas que oferecem serviços em outros idiomas além do japonês proporciona uma tranquilidade significativa.

Avaliação geral do órgão de acreditação

Foi confirmado que a instituição está avançando de forma constante em iniciativas centradas no crescimento e na segurança dos alunos, mantendo uma base estável como provedora de ensino de idiomas. O corpo docente e os funcionários colaboram com uma visão comum do aluno, demonstrando um compromisso com a melhoria contínua da qualidade dos serviços educacionais. Essa abordagem transmite uma sensação de unidade organizacional e potencial de desenvolvimento.

Além disso, os esforços para criar um ambiente de aprendizagem onde os alunos possam estudar com tranquilidade — como o estabelecimento de sistemas de apoio e ambientes de aprendizagem — foram evidentes em todo o processo, ligando de forma impressionante a filosofia educacional à prática.

Continuaremos a nos esforçar para manter e melhorar a qualidade educacional, aprimorando continuamente para fornecer serviços de alta qualidade e oferecer valor educacional que satisfaça os nossos clientes.

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