28.Dec.2022
Information
[Escola Takadanobaba] Aviso da auditoria de renovação do「ISO 29991」
A Escola Takadanobaba (ISI Language School) concluiu sua auditoria de renovação para a ISO 29991.
ISO 29991 é um conjunto de requisitos específicos para prestadores de serviços de aprendizagem de idiomas, destinados a melhorar a qualidade dos serviços de aprendizagem de idiomas e a satisfação do cliente associada. Auditorias periódicas são realizadas todo ano, com auditorias de renovação a cada três anos.
A auditoria de renovação ISO 29991:2020 foi realizada na Escola Takadanobaba de 30 de Novembro (qua) a 1 de Dezembro (qui) de 2022, e foi concluída com sucesso.
Como resultado da auditoria, não foram observadas não-conformidades ou observações em todos os itens de auditoria, e foram feitos comentários sobre os esforços para melhorar ainda mais a qualidade e foram avaliados 4 pontos fortes.
[Escola Takadanobaba, Tóquio 4 pontos fortes]
1. Iniciativas que conduzem ao "desenvolvimento da competência multicultural"
2. Atendimento às dúvidas para tranquilizar os futuros alunos
3. Introdução e uso ativo de novas ferramentas
4. Mais ganhos de eficiência e melhorias nos serviços
Continuaremos a nos esforçar para manter e melhorar a qualidade de nossa educação, enquanto melhoramos continuamente nossa capacidade de fornecer serviços de alta qualidade e de fornecer valor educacional que satisfaça nossos clientes.
【Escola Takadanobaba】ISO 29991
| Data do registro | Detalhes da triagem |
| 9 de Dezembro de 2019 | Avaliação inicial |
| 9 de Dezembro de 2022 | Revisão de renovação |
