【Escola de Shinjuku・Escola de Quioto】Auditoria de renovação da ISO29991：2020 concluída com sucesso

24.Dec.2025

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【Escola de Shinjuku・Escola de Quioto】Auditoria de renovação da ISO29991：2020 concluída com sucesso

Em 9 de dezembro de 2025, o Escola de Shinjuku (ISI Language School, Shinjuku) e o Escola de Quioto (ISI Language School, Kyoto) concluíram a auditoria de renovação da ‘ISO29991:2020’, a norma internacional para serviços de aprendizagem de idiomas. (Organismo de certificação: JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)

A ISO29991:2020 é um conjunto de requisitos especificamente concebido para prestadores de serviços de ensino de línguas, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços de aprendizagem de línguas e aumentar a satisfação dos clientes. São realizadas auditorias regulares anualmente, com uma auditoria de renovação a cada três anos.

Uma auditoria no local foi realizada no Escola de Shinjuku durante dois dias, em 24 e 27 de outubro de 2025. Como resultado, não foram identificadas não conformidades ou observações em nenhuma área da auditoria. A escola recebeu feedback sobre as suas iniciativas para melhorar ainda mais a qualidade e três pontos fortes foram reconhecidos.

A auditoria foi realizada como uma auditoria múltipla abrangendo a ISI Language School, Shinjuku e a ISI Language School, Kyoto, e confirmou que ambos os campi mantêm um alto nível de qualidade de serviço educacional e uma estrutura operacional estável.

Escola de Shinjuku e Escola de Quioto: Três pontos fortes principais

Melhorando a precisão dos testes de nivelamento

Ao adicionar um teste de compreensão oral ao teste de nivelamento pré-chegada, a taxa de mudanças de turma diminuiu, resultando em um nivelamento mais preciso. A precisão do nivelamento melhorou tanto na compreensão dos alunos sobre a sua proficiência quanto na perspectiva dos instrutores, garantindo que os alunos possam iniciar os seus estudos em um ambiente de aprendizagem adequado.

Avaliação cuidadosa dos antecedentes dos alunos

Através do processo de admissão e consulta, são recolhidas informações detalhadas sobre os antecedentes, o estado de saúde e as capacidades cognitivas e físicas de cada aluno. Isto permite um apoio adequado e adaptado às circunstâncias individuais de cada aluno, garantindo serviços de ensino de línguas de alta qualidade que satisfazem as necessidades dos alunos.

Um sistema profissional de apoio à aprendizagem

Foi criado um sistema de consulta com uma enfermeira escolar, criando um ambiente de aprendizagem seguro e solidário para os alunos. Esta iniciativa também ajuda a reduzir a carga de trabalho dos instrutores, contribuindo para um ensino de maior qualidade. Além disso, como parte dos esforços para acomodar um corpo discente diversificado e multinacional, foi preparada uma lista de instituições médicas que podem prestar serviços em outros idiomas além do japonês, proporcionando aos alunos uma forte sensação de segurança.

Avaliação geral do órgão de acreditação

Foi confirmado que a instituição está avançando de forma constante em iniciativas centradas no crescimento e na segurança dos alunos, mantendo uma base estável como provedora de ensino de idiomas. O corpo docente e os funcionários colaboram com uma visão comum do aluno, demonstrando um compromisso com a melhoria contínua da qualidade dos serviços educacionais. Essa abordagem transmite uma sensação de unidade organizacional e potencial de desenvolvimento.

Além disso, os esforços para criar um ambiente de aprendizagem onde os alunos possam estudar com tranquilidade — como o estabelecimento de sistemas de apoio e ambientes de aprendizagem — foram evidentes em todo o processo, ligando de forma impressionante a filosofia educacional à prática.

Continuaremos a nos esforçar para manter e melhorar a qualidade educacional, aprimorando continuamente para fornecer serviços de alta qualidade e oferecer valor educacional que satisfaça os nossos clientes.

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