02.Apr.2024
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[Campus d’Ikebukuro] Achèvement de l’audit de vérification du « ISO29991 »
Le 8 mars, l’école d’Ikebukuro (ISI Language College) a finalisé avec succès la vérification de ses normes éducatives en vue du renouvellement de sa certification selon la norme internationale ISO 29991 pour les services d’apprentissage des langues. Cette certification est délivrée par JAMOTE Certification Services Co., Ltd.
La norme ISO 29991 représente un ensemble d’exigences pour les organisations offrant des services d’apprentissage des langues, visant à élever la qualité de ces services et par extension, la satisfaction des clients. Des audits périodiques sont menés chaque année, tandis que les audits de renouvellement sont planifiés tous les trois ans. L’école d’Ikebukuro est ainsi devenu la quatrième école du groupe ISI à obtenir cette certification, rejoignant les écoles de Takadanobaba et de Kyoto dans cette distinction.
À l’école d’Ikebukuro, l’inspection s’est déroulée sur deux jours, les 14 et 15 février 2024.
L’audit n’a révélé aucune anomalie et n’a donné lieu à aucun commentaire négatif sur l’ensemble des points audités. Nous avons même reçu des commentaires positifs sur les efforts déployés pour améliorer davantage la qualité des infrastructures.
4 points forts de l'école d'Ikebukuro-Tokyo
Assurer des quantités suffisantes de matériel d’apprentissage et les fournir aux étudiants
Améliorer l’environnement d’apprentissage dans nos écoles
Mener des évaluations régulières et utiliser les résultats
Amélioration de la consultation d’admission et de la fourniture d’informations
Commentaires généraux des organismes de certification
Notre cadre de prestation demeure inchangé, et nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes revenus à une situation identique à celle d'avant la pandémie de coronavirus. Nos professeurs et notre personnel travaillent donc avec détermination pour offrir à nos étudiants le meilleur accompagnement possible. Vous pourrez pleinement ressentir cette attitude lors de vos échanges avec les enseignants, qui portent un véritable intérêt à leurs étudiants et sont passionnés par l'éducation.
En comparaison avec les rapports de ces trois dernières années, de nombreux points relevés durant l'inspection sont identifiés comme des points forts, et ceux n'ayant pas été mentionnés démontrent également un niveau de réussite supérieur à la moyenne des autres écoles. Nous avons bon espoir que votre doctrine d'enseignement soit un jour totalement alignée avec la philosophie éducative de votre école. Nous sommes impatients de les voir mises en œuvre au cours des années à venir.
Nous nous continuerons d’améliorer la qualité de notre éducation et de fournir un service qui répondra pleinement aux attentes de nos étudiants.
