24.Dec.2025
INFORMATION

La norma ISO 29991:2020 specifica i requisiti specifici per i fornitori di servizi di apprendimento linguistico, con l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi di apprendimento linguistico e quindi aumentare la soddisfazione dei clienti. Vengono condotti audit periodici annuali, con audit di ricertificazione ogni tre anni.
Il 24 e il 27 ottobre 2025 è stata condotta una verifica in loco presso il campus di Shinjuku. I risultati della verifica non hanno evidenziato alcuna non conformità o osservazione in tutti i punti oggetto di verifica. Abbiamo ricevuto commenti positivi sui nostri sforzi volti a un ulteriore miglioramento della qualità e siamo stati elogiati per tre punti di forza.
Questa volta, l’audit multi-sito è stato condotto presso la ISI Language School, nei campus di Shinjuku e Kyoto, confermando l’affidabilità dei servizi educativi e la stabilità dei sistemi operativi in entrambe le sedi.
L’aggiunta di una sezione dedicata alla comprensione orale al test di livello pre-arrivo ha ridotto i tassi di cambio di classe e consentito un posizionamento più accurato. Ciò ha migliorato la validità non solo dal punto di vista soggettivo dello studente, ma anche da quello dell’insegnante, creando un sistema in cui gli studenti iniziano i loro studi in un ambiente di apprendimento adeguato.
Attraverso le interazioni durante la presentazione delle domande di iscrizione e le consulenze di immatricolazione, raccogliamo meticolosamente informazioni sul background degli studenti, sulle loro condizioni di salute, sulle loro capacità cognitive e fisiche. Questo ci consente di fornire un supporto personalizzato in base alle circostanze individuali di ciascuno studente, offrendo servizi di insegnamento linguistico di alta qualità che rispondono perfettamente alle loro esigenze.
È stato istituito un sistema di consulenza gestito da infermieri scolastici, che garantisce un ambiente di apprendimento sicuro per gli studenti. Questa iniziativa all’avanguardia riduce anche il carico di lavoro degli insegnanti, consentendo di migliorare la qualità dell’insegnamento. Inoltre, per venire incontro alle esigenze degli studenti provenienti da diversi paesi, è disponibile un elenco di strutture mediche che offrono servizi in lingue diverse dal giapponese, garantendo così una maggiore tranquillità.
Continueremo a impegnarci per mantenere e migliorare la qualità dell’istruzione, migliorando continuamente per fornire servizi di alta qualità e offrire un valore educativo che soddisfi i nostri clienti.

