[Campus di Ikebukuro] Comunicazione relativa al completamento della verifica periodica secondo la norma internazionale “ISO 29991”

Campus di Ikebukuro (ISI Language College) ha completato la verifica periodica relativa alla norma internazionale “ISO 29991” per i servizi di apprendimento linguistico. (Ente di certificazione: JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)

La norma “ISO 29991” definisce requisiti specifici per gli operatori che offrono servizi di apprendimento linguistico e ha lo scopo di migliorare la qualità di tali servizi e, di conseguenza, la soddisfazione dei clienti. Ogni anno viene effettuata una verifica periodica, mentre ogni tre anni si svolge una verifica di rinnovo.

Campus di Ikebukuro Giovedì 19 febbraio 2026 si è svolta l’ispezione periodica secondo la norma ISO 29991:2020, che si è conclusa con esito positivo.

A seguito della verifica, non sono state segnalate richieste di miglioramento, non conformità o osservazioni relative a nessuna delle voci sottoposte a verifica; abbiamo invece ricevuto commenti positivi sulle nostre iniziative volte a un ulteriore miglioramento della qualità e un riconoscimento per i nostri tre punti di forza.

池袋校3つのストロングポイント

1. Potenziamento del sistema di formazione del personale docente

Sono state istituite opportunità di formazione accessibili a tutti i docenti, indipendentemente dalla loro esperienza didattica, ed è stato creato un ambiente che consente di assistere alle lezioni senza alcuna restrizione. Durante l’osservazione delle lezioni, l’attenzione è rivolta non solo ai metodi didattici dei docenti, ma anche alle reazioni degli studenti, e viene condiviso un approccio che privilegia le lezioni interattive. Grazie a questo sistema, è stato creato un quadro che consente ai docenti di migliorare costantemente le proprie competenze didattiche.

2. Comunicazione e diffusione delle informazioni basate su una linea guida coerente

Le attività di comunicazione relative ai servizi di apprendimento linguistico vengono svolte secondo una linea guida unificata a livello organizzativo, garantendo che le informazioni sui contenuti dei servizi e sui risultati dell’apprendimento siano fornite in modo accurato e comprensibile. Grazie a una gestione trasparente, che evita espressioni esagerate, è stato messo a punto un sistema di informazione che consente agli utenti di orientarsi con facilità.

3. Struttura gestionale e coerenza operativa

La gestione viene svolta con cura e affidabilità, sulla base di un sistema ben strutturato a livello organizzativo. Le linee guida gestionali sono state recepite in tutta la scuola e viene costantemente mantenuto un sistema che contribuisce al miglioramento della qualità dei servizi di apprendimento linguistico.