Scuola di Lingua Giapponese ISI [Ufficiale]

Garanzia della qualità dell'istruzione

Vi presentiamo l’impegno a tutto campo del Gruppo ISI per la “garanzia della qualità dell’istruzione”.

Gruppo ISI: Impegno per la garanzia della qualità dell'istruzione

POINT 1

Sviluppo di un programma didattico originale

Sviluppiamo programmi didattici originali e selezioniamo e realizziamo materiali didattici in grado di soddisfare le esigenze degli studenti e della società, garantendo il massimo rendimento nell'apprendimento.

Scopri di più

POINT 2

Formazione di insegnanti di giapponese di alto livello

Definendo gli ambiti di formazione sulla base delle disposizioni dell’Agenzia per la Cultura, realizziamo percorsi formativi adeguati alle diverse fasi di crescita dei docenti. Ci impegniamo a formare insegnanti dotati di conoscenze approfondite e di elevate capacità didattiche.

Scopri di più

POINT 3

Svolgimento del sondaggio sulla soddisfazione degli studenti

Attraverso un sondaggio condotto due volte all'anno tra gli studenti, analizziamo il grado di soddisfazione e i feedback relativi al programma didattico e all'andamento delle lezioni. Stiamo portando avanti iniziative volte a migliorare la qualità dell'insegnamento.

Scopri di più

POINT 4

Esecuzione dell'audit interno

Sfruttando il vantaggio di gestire più scuole, ogni anno il Gruppo effettua audit interni. Le valutazioni, condotte in modo sistematico e per area di specializzazione, contribuiscono al miglioramento e al potenziamento delle nostre attività.

Scopri di più

POINT 5

Autovalutazione e autoverifica

Effettuiamo un’autovalutazione delle nostre attività didattiche e rendiamo attivamente pubbliche le relative informazioni. Ci poniamo costantemente nuove sfide e la nostra linea guida fondamentale è quella di agire in modo autonomo e con serietà.

Scopri di più

POINT 6

Valutazioni e certificazioni da parte di organismi esterni

Le quattro scuole del gruppo hanno ottenuto la certificazione “ISO 29991”, lo standard internazionale per i servizi di apprendimento linguistico. Hanno ricevuto riconoscimenti da organismi internazionali e valutazioni positive da parte di enti esterni.

Scopri di più

PUNTO 1: Sviluppo di un programma didattico originale

Scuola di Lingua Giapponese ISI Il nostro gruppo, al fine di rispondere alle esigenze degli studenti e della società, non si limita alle sole lezioni, ma considera l’intero processo di apprendimento degli studenti e si occupa dello sviluppo di programmi didattici originali, nonché della selezione e della produzione di materiali didattici, con l’obiettivo di ottenere i migliori risultati possibili.

Nella fase iniziale del corso, gli studenti guardano video che ritraggono situazioni a loro familiari e, immedesimandosi in esse, comprendono gli obiettivi didattici della giornata e sviluppano interesse e curiosità.Il programma didattico prevede un uso attivo di materiali visivi, quali video e illustrazioni, e include numerose esercitazioni di espressione orale. Si tratta di lezioni incentrate sulla comunicazione, volte a consentire agli studenti di «esprimere ciò che vogliono dire», che permettono di apprendere in un’atmosfera divertente provando un senso di soddisfazione.

Inoltre, anche i materiali didattici complementari per il livello principiante, volti a migliorare le competenze di conversazione, esposizione orale e scrittura, nonché i materiali didattici per le attività di comprensione culturale, sono tutti originali di ISI. Sono stati realizzati dai docenti professionisti di ISI, che ne hanno accuratamente selezionato i contenuti.

PUNTO 2: Formazione di insegnanti di giapponese di alto livello

La formazione degli insegnanti di giapponese rappresenta una delle attività fondamentali per migliorare la qualità dell’istruzione. Per questo motivo, ISI definisce i propri ambiti formativi sulla base dei 3 settori, delle 5 categorie e delle 16 sottocategorie stabiliti dall’Agenzia per la Cultura, e attua un programma di formazione sistematico e pianificato, strutturato come sistema di supporto OFF-JT a integrazione della formazione sul posto di lavoro (OJT).
Ad esempio, attraverso corsi di formazione online e l’utilizzo di video, i docenti acquisiscono le conoscenze di base necessarie per lo svolgimento delle mansioni nelle scuole di lingua giapponese e le competenze relative all’orientamento alla vita quotidiana. Inoltre, vengono offerti corsi di aggiornamento mirati al miglioramento delle capacità didattiche quotidiane, delle competenze pedagogiche e dell’orientamento professionale, adattati all’anzianità di servizio e alla fase di crescita professionale (miglioramento delle competenze) di ciascun docente, creando un sistema che consente a ogni singolo docente di scegliere in base alle proprie esigenze.
Inoltre, ci impegniamo a formare insegnanti di lingua giapponese di eccellenza e a migliorare le competenze didattiche, ad esempio attraverso lo sviluppo delle competenze metodologiche e la ricerca su come utilizzare in modo efficace i materiali didattici.

PUNTO 3: Svolgimento del sondaggio sulla soddisfazione degli studenti

Il Gruppo ISI conduce ogni anno un sondaggio tra gli studenti per valutare il loro grado di soddisfazione in merito al programma di studi, allo svolgimento delle lezioni, al corpo docente e ai servizi offerti.
In particolare, analizziamo i seguenti criteri di valutazione relativi alla formazione e, attraverso il ciclo R-PDCA, portiamo avanti attività volte a migliorare la qualità della formazione.

Scuola di Lingua Giapponese ISI Soddisfazione complessiva: 77,7% (indagine dell'anno fiscale 2025)

Criteri di valutazione relativi ai contenuti didattici
1 Hai compreso gli obiettivi didattici del corso?
2 Gli obiettivi didattici sono stati raggiunti?
3 Sei soddisfatto della struttura del programma di studi?
4 Sei soddisfatto di come si svolge la lezione?
5 Sei soddisfatto degli insegnanti in generale?
Ciclo R-PDCA

Analisi dei risultati dell'indagine ed esempi di misure correttive

Sul miglioramento della qualità del corpo docente

Offriamo corsi di formazione adeguati alle diverse fasi di crescita professionale dei docenti (miglioramento delle competenze). Abbiamo creato un sistema che consente a ciascuno di scegliere in base alle proprie esigenze, con l’obiettivo di potenziare la formazione del personale docente.

Adeguamento dei tempi di svolgimento del programma didattico

I risultati dell'analisi hanno ribadito la necessità di intervenire sulla comprensione orale. Abbiamo quindi adeguato il programma di studio per potenziare questa abilità, introducendo esercitazioni quali lo shadowing (*) e l'ascolto mirato dei punti chiave.
*Shadowing: metodo di esercitazione che consiste nel leggere ad alta voce, sovrapponendo la propria voce a quella di un modello in lingua giapponese.

PUNTO 4: Esecuzione dell'audit interno

In base alla politica di certificazione ISO 29991, effettuiamo audit interni come fase preliminare alla verifica esterna.
La direzione generale, il responsabile generale e l’ufficio di coordinamento degli audit hanno sede presso la sede centrale, mentre i presidi e il personale direttivo di ciascuna scuola del Gruppo ISI svolgono le funzioni di revisori interni. I revisori interni, che hanno seguito una formazione preliminare sulle norme ISO, vengono nominati dal Consiglio di Amministrazione tra i membri che non sono direttamente coinvolti nelle attività operative ma ne comprendono appieno i contenuti.
L’audit interno ha lo scopo di garantire il continuo miglioramento della qualità, verificando il rispetto dei requisiti stabiliti dalla norma ISO per i servizi di apprendimento linguistico e analizzando le criticità emerse durante l’ultima verifica, nonché lo stato di avanzamento delle misure di miglioramento.
Un ciclo comprende una verifica periodica annuale e una valutazione di tutti gli aspetti (verifica di rinnovo) effettuata ogni tre anni; i risultati dell’audit vengono condivisi durante la riunione di rendicontazione alla dirigenza, contribuendo così alle iniziative del Gruppo ISI nel suo complesso.

PUNTO 5: Autovalutazione e autoverifica

Il Gruppo ISI, con l'obiettivo di migliorare la qualità della gestione scolastica nel suo complesso, compresi l'istruzione e i servizi, effettua ogni anno attività di autoverifica e autovalutazione in tutte le scuole.

Con l’obiettivo di porsi costantemente nuove sfide e di adottare un approccio autonomo e serio come linea guida fondamentale, ogni scuola organizza un “Comitato di autoverifica e autovalutazione” e svolge attività di autoverifica e autovalutazione in linea con la struttura di ciascun dipartimento.In ogni scuola, condividendo costantemente le sfide, integriamo nelle nostre attività gli aspetti da affrontare in via prioritaria, in stretta correlazione con il piano operativo.

I risultati dell’“autoverifica e autovalutazione” vengono pubblicati sul nostro sito web e ci impegniamo a migliorare e riformare l’attività didattica e di ricerca, le strutture, la gestione e l’organizzazione.

Relazione di autoverifica e autovalutazione

Anno fiscale 2025

  • *I rapporti relativi alle autoverifiche e alle valutazioni precedenti sono disponibili nella pagina dedicata alla trasparenza.

PUNTO 6: Valutazioni e certificazioni da parte di organismi esterni

Ottenimento della certificazione secondo la norma internazionale “ISO 29991”

La norma «ISO 29991» definisce requisiti specifici per gli operatori che offrono servizi di apprendimento linguistico e ha lo scopo di migliorare la qualità di tali servizi e, di conseguenza, la soddisfazione dei clienti.
Con l’ottenimento della certificazione, è stato riconosciuto che la nostra scuola soddisfa i requisiti previsti dagli standard internazionali in materia di sistema di gestione, programmi didattici, docenti, ambiente di apprendimento (compresi i materiali didattici), nonché nelle attività di promozione commerciale, pubblicità e comunicazione con i clienti; inoltre, è stato valutato che la qualità dei servizi di apprendimento linguistico offerti mantiene standard elevati.

ISO 29991 ISI Language School ISO 29991 ISI Language School, Kyoto ISO 29991 ISI Language College ISO 29991 ISI Career and Language Academy, Shibuya-Harajuku ISO 29991 ISI Career and Language Academy, Takadanobaba

Una scuola di lingua giapponese di altissimo livello, riconosciuta anche da organismi internazionali

Il Gruppo ISI ha ottenuto numerose certificazioni da diverse organizzazioni internazionali. In occasione degli “Study Star Awards”, considerati gli “Oscar del settore dei soggiorni di studio”, abbiamo ricevuto il premio principale (il titolo di “Winner”) come istituto di formazione linguistica più eccellente sia per la qualità dell’insegnamento che per i servizi offerti. In qualità di scuola di lingue di prim’ordine a livello mondiale, ci impegniamo quotidianamente per offrire ai nostri clienti un servizio di altissima qualità.

Premi ricevuti

Star Awards 2011: FINALISTA (Premio di eccellenza)
Star Awards 2011: FINALISTA
(Vincitore del Premio di Eccellenza)
Star Awards 2013: FINALISTA (Premio di eccellenza)
Star Awards 2013: FINALISTA
(Vincitore del Premio di Eccellenza)
Star Awards 2014: FINALISTA (Premio di eccellenza)
Star Awards 2014: FINALISTA
(Vincitore del Premio di Eccellenza)
Star Awards 2017: VINCITORE (Premio principale)
Star Awards 2017: VINCITORE
(Vincitore del Gran Premio)
Star Awards 2020/2021: FINALISTA (Premio di eccellenza)
Star Awards 2020/2021: FINALISTA
(Vincitore del Premio di Eccellenza)
Star Awards 2022: FINALISTA (Premio di eccellenza)
Star Awards 2022: FINALISTA
(Vincitore del Premio di Eccellenza)
Star Awards 2023: FINALISTA (Premio di eccellenza)
Star Awards 2023: FINALISTA
(Vincitore del Premio di Eccellenza)
Star Awards 2024: FINALISTA (Premio di eccellenza)
Star Awards 2024: FINALISTA
(Vincitore del Premio di Eccellenza)
Star Awards 2025: FINALISTA (Premio di eccellenza)
Star Awards 2025: FINALISTA
(Vincitore del Premio di Eccellenza)
Vincitore dell'Excellence Award 2019 (sede di Takadanobaba)
Vincitore dell'Excellence Award 2019
(Sede di Takadanobaba)