03.Mar.2026
Новости

ISO29991 — это набор требований, специально разработанных для поставщиков языкового образования с целью повышения качества услуг по изучению языков и удовлетворенности клиентов. Регулярные аудиты проводятся ежегодно, а аудит на продление сертификата — каждые три года.
Школа на Икэбукуро успешно прошел регулярный аудит ISO 29991:2020 в четверг, 19 февраля 2026 года.
По результатам аудита не было выявлено никаких запросов на улучшение, несоответствий или замечаний по всем областям аудита. Школа получила отзывы о своих инициативах по дальнейшему улучшению качества, и были отмечены три ключевых преимущества.
Все преподаватели, независимо от их опыта, имеют возможность пройти профессиональную подготовку, а также созданы условия, при которых можно без ограничений проводить наблюдения за занятиями. Во время этих наблюдений внимание уделяется не только методам преподавания преподавателя, но и реакции учащихся, что отражает общее стремление к интерактивному обучению. Благодаря этой системе создана структура, которая позволяет преподавателям постоянно совершенствовать свои навыки преподавания.
Деятельность по связям с общественностью в области языкового обучения осуществляется в соответствии с единой организационной политикой, что обеспечивает четкое и точное предоставление информации об услугах и результатах обучения. Благодаря прозрачности деятельности и отсутствию преувеличенных выражений школа предоставляет информацию, которая позволяет пользователям принимать обоснованные решения.
Деятельность осуществляется тщательно и точно в рамках структурированной организационной структуры. Политика деятельности распространяется на весь кампус, и последовательно поддерживается структура, способствующая дальнейшему совершенствованию услуг по изучению языков.

