24.Dec.2025
公告

「ISO29991:2020」針對語言學習服務業者制定相關的要求事項,其目的在於提升語言學習服務的品質,並進一步提高顧客滿意度。該標準每年實施定期審查,且每三年進行一次更新審查。
2025年10月24日與27日兩天,於新宿校進行了實地審查。審查結果顯示,所有稽核項目皆無不符合事項,也沒有被提及有需要改進的地方。評審肯定本校為提高服務品質所做的努力,並給予三大優勢的評價。
本次對ISI語言新宿校及京都校進行了多重審核,證實兩校皆具備可信賴的教育服務品質與穩定的營運體制。
來日本前進行的線上日本語程度測驗中增加聽力測驗後,明顯降低分班後的班級變動率,實現了更合適的程度分班。不論從學生的主觀感受,或是從老師的專業角度來看,其適當性都有所提升,更加確保學生能在適切的學習環境中開始學習。
透過入學申請文件及入學諮詢過程中的溝通,學校細心收集學生的背景、健康狀況,認知能力、身體能力等相關資訊。藉此得以依照每位學生的實際情況提供適切地支援,實現貼近需求的高優質語言教育服務。
校內已建置由學校護理師進行諮詢的支援體制,確保學生能在安心的環境中學習。此舉同時也有助於減輕教師的負擔,進而促進更高品質的教學,是一項先進的措施。此外,為幫助多國籍的學生,本校整備可提供日語以外語言應對的醫療機構名單,讓學生能更倍感安心。
今後將持續致力於教育品質的維持與提升,並且為提供高品質的服務而不斷地精進,努力為顧客帶來令人滿意的教育價值。

