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03.Mar.2026

通知

【池袋校区】国际标准「ISO29991」定期审核完成通知

池袋校区(ISI外语学院)已完成语言学习服务国际标准「ISO29991」的定期审核。(认证机构:JAMOTE认证服务株式会社)

「ISO29991」是专为语言学习服务机构制定的标准,旨在提升语言学习服务质量及客户满意度。该标准要求每年进行定期审核,每三年实施一次更新审核。

池袋校于2026年2月19日(周四)接受了ISO29991:2020的定期审查,顺利地完成了审查。

经审查,所有审计项目均未发现需改进事项、不符合项或观察事项,并获得了关于进一步提升质量的举措的评价意见,同时肯定了三项优势。

1. 教师研修体制的完善

无论教学经验如何,所有教师均可参与研修活动,并建立了无限制观摩课堂的环境。在课堂观摩中,不仅关注教师的教学方法,更注重学习者的反应,全员共享重视双向互动教学的理念。通过此类机制,构建了教师持续提升教学技能的体制。

2. 基于统一方针的宣传与信息提供

语言学习服务的宣传活动在统一组织方针下开展,服务内容与学习成果信息均以准确易懂的方式呈现。通过避免过度宣传、保持透明化的运营模式,构建了便于用户判断的信息提供机制。

3. 管理体制与运营的一致性

基于组织完善的机制,运营工作得以细致而切实地执行。运营方针在全校范围内深入贯彻,持续维持着推动语言学习服务品质提升的体制。

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