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26.Mar.2026

通知

【ISI商务外语学院涩谷原宿校・高田马场校】关于完成国际标准“ISO 29991:2020”定期审核的通知

ISI商务外语学院 涩谷原宿校与ISI商务外语学院 高田马场校已完成语言学习服务国际标准“ISO 29991:2020”的定期审核。(认证机构:JAMOTE认证服务株式会社)

「ISO29991:2020」是专为语言学习服务机构制定的标准,旨在提升语言学习服务质量及客户满意度。

该标准要求每年进行定期审核,每三年实施一次更新审核。

2026年1月29日和30日这两天,两所学校均进行了实地审查。

审查结果显示,所有审计项目均未发现不符合项或被指出需改进之处,评审方不仅对学校为进一步提升质量所做的努力给予了肯定,还特别指出了四项优势。

本次对ISI商务外语学院涩谷原宿校和高田马场校进行了联合审查,结果证实了两校教育服务的可靠质量及稳定的运营体系。

准确把握学习者和赞助方的需求

我们从经费承担方、企业派遣的学习者、最终就业企业等多重角度对语言学习服务的赞助方进行了分析,确认其采取了出色的举措。我们发现,该机构不仅与学习者保持着细致的沟通,其拥有“有偿职业介绍业务许可”的总部人才事业部还通过企业说明会及ISI主办的就业博览会,准确把握了企业方面的需求。

入学前的恰当信息提供

通过招生简章、官网等渠道,该机构能够充分且有效地发布语言学习服务相关信息,同时从发布内容中也能感受到其为招收优秀学生所展现的真诚态度。我们确认其多语言服务也正在稳步推进。

完善的学习者接收体系

关于《学生生活入门手册》,我们确认其中系统且清晰地整理了学校理念、就学相关规则及学生生活信息,是一份恰当涵盖必要事项的资料。该手册作为学生开始学习时理解学校方针及生活注意事项的基础资料十分有用,且作为体现接收体系完善状况的载体发挥了恰当作用,对此给予高度评价。

构建可靠的内部审计体系

经确认,内部审计从计划制定、实施、记录管理到纠正措施的跟进,整个流程均得到恰当且切实的运作。审计人员的能力得到充分保障,并持续开展符合审计目的的客观评估,这对提高管理体系的有效性起到了重要作用。特别是,审计结果能准确反映在改进活动中,这体现了组织的高成熟度,对此给予高度评价。

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